冲突在各地加剧,威胁着我们珍视的一切。几乎每一个领域都是斗争更多、合作更少,特别是在需要解决的关键问题上。我们如果想要成长、改变、进化并创造性地解决问题,就需要学会谈判。掌握高效的谈判技巧,不仅能帮助我们在职场上取得更大的成功,也能在生活中更好地处理各种人际关系。
本书展示了威廉·尤里50余年来,如何协助解决从董事会斗争到劳工罢工,从美国的党派分歧到家庭不和,从中东、哥伦比亚和乌克兰的战争到帮助美国和苏联避免核灾难等一系列棘手冲突。尤里利用他几十年的经验和知识总结出一套方法论——从冲突中挖掘新的、意想不到的可能性,创造一条“通往可能之路”。
这条路由三部分组成:走向看台(将自己抽离出来以看清局势),为双方构建一座坚固的、可以跨越争议鸿沟的金色之桥,动员第三方参与(获得客观的、更多的支持)。每部分都由三种力量组成,当这些力量一起被激活,就会创造出一个充满可能性的动态协同圈。在这个圈子里,即使是最棘手的冲突也可以逐渐转变。本书不仅提供了理论框架,更结合了大量实际案例,帮助读者理解和应用谈判技巧。
本书结合了易于理解的理论框架和多领域的数十个有趣谈判案例,对于任何想要解决工作、家庭、生活冲突的人来说,都是一本重要的谈判指南。通过阅读本书,您将学会如何运用谈判技巧,化解矛盾,达成共赢。
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